Delivery Manager Square app

Breng rust, ritme en voorspelbaarheid in de ontwikkeling van Square, een app die dagelijks door ruim 12.000 mensen wordt gebruikt.

Square is de app waarmee uitzendkrachten van verschillende bedrijven binnen House of Covebo hun werk, huisvesting en administratie regelen. Eén app, maar daarachter bevindt zich een dynamisch speelveld van gebruikers, bedrijfsprocessen, interne teams, technische koppelingen en het ontwikkelteam van onze moederorganisatie House of HR.

Square staat aan de vooravond van een volgende ontwikkelfase. De ambitie is helder en er zijn volop ideeën om de app verder te verbeteren. De uitdaging zit nu vooral in het gezamenlijk, beheerst en voorspelbaar realiseren daarvan.

Daarom zoeken we een Delivery Manager die overzicht brengt, afhankelijkheden zichtbaar maakt en ervoor zorgt dat mensen, besluiten en werkzaamheden op het juiste moment samenkomen. Je werkt nauw samen met de Product Owner en het ontwikkelteam van House of HR. De Product Owner bepaalt de productvisie, prioriteiten en gewenste gebruikerswaarde. Jij zorgt er samen met het team voor dat deze plannen haalbaar, beheerst en voorspelbaar worden gerealiseerd.

Dit wordt jouw impact

Als Delivery Manager krijg je de ruimte en het mandaat om de manier van werken verder te professionaliseren. Je zorgt dat het team focus houdt, stakeholders weten waar ze aan toe zijn en releases gecontroleerd plaatsvinden.

In je eerste zes tot twaalf maanden heb je ervoor gezorgd dat:

• De roadmap is vertaald naar een realistisch en transparant deliveryplan;
• Prioriteiten, capaciteit, afhankelijkheden en risico’s continu inzichtelijk zijn;
• Het team en de stakeholders haalbare afspraken maken over wat wanneer wordt geleverd;
• Besluiten tijdig worden genomen en blokkades niet onnodig blijven liggen;
• Releases beheerst verlopen en goed worden overgedragen naar beheer;
• De samenwerking met interne teams en het ontwikkelteam van House of HR aantoonbaar effectiever is geworden;
• De voorspelbaarheid is vergroot en de doorlooptijd meetbaar is verbeterd.

Wat je gaat doen

Je vertaalt samen met de Product Owner en het team de roadmap naar een haalbare deliveryplanning en bewaakt actief de voortgang. Je weet wat de status van ieder traject is en kunt die kort en duidelijk uitleggen aan technische én niet-technische collega’s. Daarnaast:

• Maak je capaciteit, voortgang, afhankelijkheden, risico’s en benodigde besluiten inzichtelijk;
• Zorg je voor een Jira-board dat de werkelijkheid weerspiegelt en documentatie waarin besluiten en resultaten goed zijn terug te vinden;
• Bewaak je de samenhang tussen het Square-team, andere interne teams en het ontwikkelteam van House of HR;
• Signaleer je knelpunten vroeg en organiseer je de besluitvorming die nodig is om verder te kunnen;
• Voer je het gesprek met stakeholders over haalbaarheid, scope en timing, ook wanneer iets later, kleiner of anders moet;
• Faciliteer je onder andere refinement-, plannings-, evaluatie- en feedbacksessies;
• Help je het team werkzaamheden kleiner en beter leverbaar te maken en voorkom je dat te veel tegelijk wordt gestart;
• Zorg je samen met het team voor een beheerste releaseplanning, goede kwaliteitsborging en zorgvuldige overdracht naar beheer;
• Gebruik je resultaten en deliverydata om de samenwerking en manier van werken voortdurend te verbeteren.

Je stuurt daarbij niet alleen op planningen en processen. Je kijkt naar het volledige deliveryproces en creëert de omstandigheden waarin het team gezamenlijk verantwoordelijkheid kan nemen en goed kan presteren.

Jouw mandaat

Je krijgt het mandaat om onrealistische verwachtingen ter discussie te stellen, nieuwe verzoeken af te wegen tegen bestaande prioriteiten en collega’s en stakeholders aan te spreken op gemaakte afspraken.

Daarvoor hoef je niet alles zelf op te lossen of overal eigenaar van te zijn. Jij organiseert het overzicht, brengt de juiste mensen bij elkaar en zorgt dat duidelijk is welke besluiten nodig zijn om verder te komen.